點數中心

KK Points 是由願境網訊股份有限公司（下稱本公司）、本公司關係企業或本公司合作廠商所提供的 KK Points（下稱點數）回饋服務。 本公司將依照「KK Points 發放規則」發送點數予使用者，使用者可以使用點數兌換指定商品、服務或參加活動。

使用者須先於本公司服務 上註冊一組台灣地區帳號（下稱帳號），如已有帳號者，則無需註冊。 本公司將根據該組帳號透過「KK Points 發放規則」可取得之點數，發送點數予使用者。 您可以前往了解更多關於『KK帳號』。 您可以至 點數中心 查詢您的點數累積及使用明細。

(1) 訂閱 KKBOX 標準音質 / 無損音質單人方案 / KKBOX + KKTV / 家庭方案所取得點數：
訂閱首月：付款後的 10 個工作天內，會進行首次點數歸戶。
後續月份：之後每月將確認該帳號於該月份所取得之點數，並將點數歸戶。
(2) 訂閱 KKBOX 家庭方案所取得點數：
訂閱首月：若為既有付費會員訂購家庭方案，則會延續原給點週期，於下次週期給予點數。若為新購買會員，則會在付款後的 10 個工作天內，會進行首次點數歸戶。
後續月份：之後每月將確認該帳號於該月份所取得之點數，並將點數歸戶。
(3) 加入 KKBOX 家庭方案成員所取得點數：
加入首月：若為既有付費會員加入成為家庭方案成員，則會延續原給點週期，於下次週期給予點數。若為新會員加入家庭成員，則會跟隨家庭方案主帳號給點週期，於下個給點日給予點數。
後續月份：之後每月將確認該帳號於該月份所取得之點數，並將點數歸戶。

若使用者於點數歸戶後，退訂 KKBOX / KKBOX + KKTV 服務/ 辦理 KKTIX 票券退票，則本公司將扣回該等點數。如使用者帳戶之點數不足扣回，帳戶內之點數紀錄將為負值。日後使用者獲得之點數將優先用以抵充該負值。

點數歸戶當日起至後年的 12 月 31 日到期。如因特殊活動所獲得之點數，其效期將依該活動規範為準。
例：2019/11/30 得到 30 點，該批點數將於 2021/12/31 失效。

KK Points 可適用之活動可參照 點數中心 - 活動列表 ，本公司將隨時更新。 使用 KK Points 的詳細條件，例如取得活動參與資格或兌換商品等所需之點數數量、使用條件及兌換程序等，將視各兌換活動而有所不同。 即使使用者完成點數兌換，取得參與特定活動之資格，若經本公司或該活動之合作夥伴認定該點數兌換係以不當方式執行，則本公司或合作夥伴得決定取消活動參與資格，且不返還點數。 除另有約定外，本公司與各合作廠商間並無合夥、經銷、代理或保證人關係，使用者兌換之活動參與資格、商品或服務，由各合作廠商提供使用者。其寄送、使用、保證、瑕疵擔保等問題，均由各合作廠商負責之。 使用者以點數兌換商品等而應繳納任何稅捐時，由使用者自行負擔該筆稅款，並應配合本公司及合作廠商辦理相關作業。

點數不得移轉，使用者亦不得要求兌換現金，亦不得私下交易，亦不得合併。 除專案活動規則明訂外，KK Points 一經使用，便不可退還。

您同意本公司得將您的姓名、電話、地址、消費時間、消費明細、點數資料等，提供各合作廠商，作為合作廠商累兌點作業、點數餘額通知、商品或服務之提供、統計調查分析、交叉比對、行銷與其他服務之使用。

本公司保留修改 KK Points 發送、使用規則及終止點數相關機制、活動的權利。相關變更將公布於本公司之官方網站。變更後，如您仍繼續使用 KK Points 服務，視同同意該等變更。

目前 KK Points 的使用僅限參加「點數中心」-> 「活動列表」的點數活動，您可以 KK Points 換取活動抽獎券、參加贈票活動，或購買優惠價演唱會門票資格等，恕無法直接折抵消費。您可關注此點數中心掌握最新 KK Points 活動消息。

一般為點數歸戶當日起，至後年的 12 月 31 日到期。因特殊活動所獲得的點數效期將依活動規範為準。您可至點數中心登入您的 帳號，進入「查詢點數」頁面，累積點數列表將顯示點數的效期資訊。

將採取先進先出的方式，即較早獲得的點數會被優先扣除。

KK Points 的點數資訊皆儲存在您的帳號內，不會因為換手機而點數遺失。

KK Points 為 2019 年 11 月新開啟之點數回饋服務，將不會比照發放規則，溯及過去消費記錄而補發點數。但針對過去 KKBOX 的忠誠用戶，我們將發放一次性會員獎勵點數。發放點數資訊請至 點數中心 登入查看。